Direkt zum Inhalt
  • Seite drucken
  • Seite empfehlen
  • Warenkorb
  • Fragen zum Auftritt?
  • Tipps zur Schriftgrößenänderung
Ihre Beschwerde
Auswahl aufheben

Wenn Ihr Geschäft nicht in der Liste aufgeführt ist, kommen Sie hier direkt zum Fragebogen.
Haben Sie im Internet bestellt, klicken Sie bitte hier und sollten Sie aus einem Katalog bestellt haben, hier.

aktuelle Beschwerden

Was wir wollen

Ist Ihnen das auch schon passiert? Bei der morgendlichen Zeitungslektüre begegnen Ihnen die aktuellen Kinderbermudas zum Schnäppchenpreis beim Discounter, das spottbillige Notebook aus dem Elektromarkt oder die unschlagbar günstige Bohrmaschine im Baumarkt. Sie machen sich früh auf ins Geschäft, um sicherzugehen, den beworbenen Artikel auch zu bekommen. Sie gehören zu den ersten Kunden am Morgen und müssen dann doch feststellen, dass alle Exemplare "schon ausverkauft" sind.

Als Kunde haben Sie in dieser Situation so gut wie keine Rechte und stehen Anbietern eher ohnmächtig gegenüber. Auch wir als Verbraucherzentrale haben keine wirklich zufrieden stellende Handhabe gegen Lockvogelwerbung. Dies wollen wir gemeinsam mit Ihnen ändern.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Unmut los zu werden und „Dampf abzulassen“. Wir stellen Anbieter, die Lockvogelwerbung betreiben, an den Pranger. Wir veröffentlichen in der Regel Ihre Erfahrungen und wollen damit demonstrieren, dass es sich dabei vielfach nicht um Ausnahmefälle, sondern um eine gezielte Unternehmensstrategie handelt.

Unsere Erkenntnisse werden wir in Gespräche sowohl mit Anbietern als auch mit Politikern einbringen. Unternehmen, die besonders hartnäckig Lockvogelwerbung betreiben, werden wir zunächst schriftlich auffordern, solche Werbung künftig zu unterlassen. Falls Firmen die geforderte Unterlassungserklärung nicht abgeben, werden wir gerichtlich gegen sie vorgehen.

Machen Sie mit! Schildern Sie uns Ihre Erfahrungen mit Lockvogelwerbung. Den Fragebogen finden Sie hier.

Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V., Mintropstraße 27, 40215 Düsseldorf
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-nrw.de/link321932A.html